Один из пользователей Apple Watch поделился недавним инцидентом, в котором он получил ожог на запястье во время использования устройства. Согласно его словам, происшествие произошло в сентябре 2025 года, однако, несмотря на неоднократные обращения, он не получил ясного ответа от компании на протяжении полугода. На тематическом форуме Reddit владелец часов описал, как, работая за ноутбуком, внезапно ощутил резкое нагревание в области запястья. Сняв часы, он заметил след в форме устройства с волдырями и повреждением кожи. При обращении в службу поддержки Apple, мужчина столкнулся с многочисленными консультантами, длительным ожиданием и противоречивыми рекомендациями. В некоторых случаях ему даже предложили провести диагностику, отправив часы, тогда как ближайший магазин был в полутора часах езды. После визита в магазин, где сотрудники не были в курсе его проблемы, он вновь услышал предположение о возможной аллергической реакции. Теперь, спустя почти шесть месяцев, он готовить к судебному разбирательству, поскольку считает, что предоставил все необходимые доказательства, но дело не было расследовано должным образом.